At-ypique

L’humain
au cœur
de la relation

L’humain
au cœur
de la relation

Votre accélérateur de performances commerciales

Nos convictions.

L’humain et le digital font bon ménage

L’entreprise s’inscrit dans un monde en perpétuel mouvement, secoué par une crise sanitaire sans précédent, dans lequel le numérique est omniprésent .Les conséquences pour le commerce sont concrètes : nouveaux comportements, nouveaux usages, émergence de concurrents inattendus….Face à ces bouleversement , nous avons la conviction que les modes de distribution de demain, seront les points de convergence entre une relation digitale initiée par le client et une relation commerciale physique à forte valeur ajoutée.
La combinaison de l’humain et du digital crée de la PERFORMANCE COMERCIALE AUGMENTÉE
En se concentrant sur de nouveaux services ou attitudes liés à l’intelligence émotionnelle ,en appuis d’outils digitaux nous vous proposons de remettre l’humain au centre de vos relations et de vos organisations.
La combinaison de l’humain et du digital crée la PERFORMANCE COMERCIALE AUGMENTÉE

Le Digital intelligent

L’entreprise s’inscrit dans un monde en perpétuel mouvement, secoué par une crise sanitaire sans précédent, dans lequel le numérique est omniprésent .Les conséquences pour le commerce sont concrètes : nouveaux comportements, nouveaux usages, émergence de concurrents inattendus….Face à ces bouleversement , nous avons la conviction que les modes de distribution de demain, seront les points de convergence entre une relation digitale initiée par le client et une relation physique à forte valeur ajoutée.

La culture du client

Les entreprises qui ont su inscrire la culture du client au cœur de leur action enregistrent des performances accrues. Elles sont plus aptes à faire comprendre les enjeux stratégiques et certaines décisions en matière de réduction des coûts ou de priorités d’investissement. Réussir à donner du sens ,à partager avec tous les priorités « business » et la culture du résultat fait partie des outils de pilotage et des méthodes de management « customer centric » que nous appliquons lors de nos missions.

L'Humain au centre

La technologie a beau être de plus en plus présente et visible à chaque étape de la relation client, elle ne laisse personne à l’abri d’une mauvaise expérience. Aujourd’hui, bon nombre de services marketing parient sur un retour aux fondamentaux de la relation client que sont : l’empathie, la confiance, la bienveillance et aux sentiments de façon générale. En se concentrant sur de nouveaux services ou attitudes liés à l’intelligence émotionnelle, nous vous proposons de remettre l’humain au centre de vos relations et de vos organisations.

L’humain
et le
digital
font bon ménage

L’entreprise s’inscrit dans un monde en perpétuel mouvement, secoué par une crise sanitaire sans précédent, dans lequel le numérique est omniprésent .Les conséquences pour le commerce sont concrètes : nouveaux comportements, nouveaux usages, émergence de concurrents inattendus….Face à ces bouleversement , nous avons la conviction que les modes de distribution de demain, seront les points de convergence entre une relation digitale initiée par le client et une relation commerciale physique à forte valeur ajoutée.
La combinaison de l’humain et du digital crée de la PERFORMANCE COMERCIALE AUGMENTÉE
En se concentrant sur de nouveaux services ou attitudes liés à l’intelligence émotionnelle ,en appuis d’outils digitaux nous vous proposons de remettre l’humain au centre de vos relations et de vos organisations.
La combinaison de l’humain et du digital crée la PERFORMANCE COMERCIALE AUGMENTÉE

Nos méthodes.

Consulting & Coaching

AUDIT MARKETING ET COMMERCIAL

Nos méthodes d’investigation rapides et éprouvées permettent d’évaluer vos organisations, vos performances par rapport à vos marchés et de recenser les opportunités de ruptures les plus pertinentes.

PLAN DE RELANCE

Cette période de pandémie nous impose de repenser nos modèles, de remettre en question nos organisations, processus, méthodes de travail, en repositionnant l’humain au centre de la relation.

MARKETING INNOVATION

Nous sommes aujourd’hui à l’ère du marketing en temps réel, qui doit offrir des expériences pertinentes, personnalisées, et contextualisées sur tous les canaux

MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

Dans le contexte actuel, recruter des commerciaux n’est pas chose aisée . Notre approche est flexible sans charge de personnel complémentaire.

BUSINESS DEVELOPPEMENT

Le management d’hier ne survivra pas aux entreprises nouvelle génération ; l’humain est désormais au centre de toutes relations !

AUDIT MKG/ COMMERCIAL

• Entretiens avec les acteurs clés
• Identification des DAS
• SWOT
• Enjeux de progrès
• Positionnement concurrentiel






Au sein des mutations permanentes que nous vivons, les entreprises doivent être capables de se réinventer. Nos méthodes d’investigation permettent d’évaluer vos organisations, vos performances par rapport au marché et de recenser les opportunités de ruptures les plus pertinentes.

PLAN DE RELANCE

• Voies d’améliorations
• Facteurs
clés de succès
• Objectifs commerciaux et KPI
• Planification des actions
• Mode de suivi





La mise à l’arrêt forcé de notre économie pendant cette période de pandémie nous impose de repenser nos modèles, de remettre en question nos organisation, processus, méthodes de travail, en repositionnant l’humain au centre de la relation.

MARKETING INNOVATION

• Data analysis (décryptage des données)
• Targeting (création de fichiers et des personas)
• Design thinking (innovation produits / services)
• Churn rate (définition des moments de verité)
• Pricing et yeld management


Nous sommes aujourd’hui à l’ère du marketing en temps réel, qui doit offrir des expériences pertinentes, personnalisées, et contextualisées sur tous les canaux. Nos methodes vous permettent de revisiter et d’optimiser vos parcours clients.

MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

• Management commercial de transition
• Force commerciale supplétive
• Binômes commerciaux interne/externe
• Organisation et potentiel équipes
• Processus métiers et parcours commercial


Dans le contexte actuel, recruter des commerciaux n’est pas chose aisée ; pourtant, le développement de votre entreprise est fondamental. Notre approche est flexible sans charge de personnel complémentaire.

BUSINESS DEVELOPPEMENT

• Accompagnement des dirigeants
• Coaching des équipes commerciales
• Formation aux nouvelles techniques de vente multicanal
• Politique de rémunération
• Challenges et team buildings



Le management d’hier ne survivra pas aux entreprises nouvelle génération ; l’humain est désormais au centre de toutes relations !




AUDIT MKG/ COMMERCIAL



Nos méthodes d’investigation rapides et éprouvées permettent d’évaluer vos organisations, vos performances par rapport à vos marchés et de recenser les opportunités de ruptures les plus pertinentes.

PLAN DE RELANCE



Cette période de pandémie nous impose de repenser nos modèles, de remettre en question nos organisations, processus, méthodes de travail, en repositionnant l’humain au centre de la relation.

MARKETING INNOVATION



Nous sommes aujourd’hui à l’ère du marketing en temps réel, qui doit offrir des expériences pertinentes, personnalisées, et contextualisées sur tous les canaux

MANAGEMENT DE
LA PERFORMANCE



Dans le contexte actuel, recruter des commerciaux n’est pas chose aisée . Notre approche est flexible sans charge de personnel complémentaire. s relations !

BUSINESS DEVELOPPEMENT



Le management d’hier ne survivra pas aux entreprises nouvelle génération ; l’humain est désormais au centre de toutes relations !!

Des méthodes qui font leurs preuves.

Le parcours client

Lors de notre dernière mission au sein de l'un des premiers réseaux immobiliers français, nous avons proposé une solution complète. Après avoir audité l’existant, nous avons déployé un nouveau parcours client incluant une stratégie d’expérience clients en BtoB comme en BtoC. Son application a permis, de manière très concrète et opérationnelle, de développer la fidélisation de ses clients, diminuer ses coûts d’acquisition et de rétention tout en augmentant le portefeuille de nouveaux clients.

Résultats 2020

0 x
plus de recrutements B2B
+ 0 %
DE TRAFIC SUR LES SITES B2C
0 x
PLUS DE LEADS B2C
+ 0 %
DE CLIENTS SATISFAITS

Ils témoignent.

« At-yique nous a poussés à hybrider et innover dans un mix digital et humain soit en simplifiant des technologies existantes pour notre réseau, soit en s’appuyant sur de nouvelles technologies à dimensions augmentées émanant de fintech facilitant la vie de nos commerciaux. C’est ce mix « phygital » qui nous a permis d’émerger pendant la crise que nous subissons.»
M.A.T.
Conseil du Président d’une Banque Internationale au Maghreb 
« AT-Ypique a permis, de par ses méthodes d’investigation collaboratives, d’accélérer les synergies entre notre banque privée et le marché des entreprises. »
H.B.
Directeur des Marchés d’un groupe bancaire Français
« At-ypique a su révéler les leviers de croissance grâce à la mise en harmonie des talents de notre entreprise et une bonne dose d’énergie contagieuse. »
L.X.
General manager d’une Proptech
« At-ypique a accompagné notre changement en favorisant notre virage stratégique grâce à ses méthodes collaboratives qui prennent appui sur la richesse principale de l’entreprise : les femmes et les hommes qui la composent. »
B.B.
Directeur général d’une chaîne de magasins succursalistes leader sur son marché
« At-Ypique nous a aidés à recentrer les missions de chacun sur les objectifs prioritaires en les délestant de leurs tâches à faible valeur ajoutée grâce à la mise en place d’un processus ergonomique de saisies des données commerciales. »
S.B.
Directeur Commercial d’un grand réseau de franchisés
« Notre cœur de métier repose sur une relation principalement HUMAINE, elle fait partie intégrante de notre ADN tout au long du « parcours médico-nutritionnel des patients adressés par leurs médecins ». Atypique a su mixer dans le module de formation managérial dédié à nos directeurs de centre, l’humain et la rigueur nécessaire à l’exercice de notre métier »
R.L.
P.D.G. fondateur du premier réseau de franchise en France basé sur la rééducation nutritionnelle

Consultants At-ypiques.

Frédéric MONSSU

Consulting / Coaching

Il commence sa carrière dans la distribution puis rejoint un groupe publicitaire avant d’intégrer la banque où il exercera pendant une vingtaine d’années plusieurs postes à responsabilités. Il quitte ensuite le secteur bancaire pour prendre successivement la direction générale de plusieurs business units dans les domaines du courtage puis de l’immobilier. Fort de son expérience managériale et de sa connaissance des réseaux de distribution physiques, il participe depuis 2005 aux boards de plusieurs fintecth et proptech. Sa conviction : les modes de distribution de demain, quelles que soient les offres proposées, seront les points de convergence entre une relation digitale initiée par le client et une relation physique à forte valeur ajoutée. « Le digital n’est pas une fin en soi, c’est une formidable occasion pour repositionner l’humain au cœur de la relation. »

Camille LEMAY

Consulting / Marketing Digital

Après presque 10 ans passés dans la grande distribution à différents postes marketing (responsable de la communication rédactionnelle, social media manager, responsable de la satisfaction client), Camille LEMAY s’est lancé un nouveau challenge : mettre à disposition des entreprises son expérience en web marketing ! Targeting, social media, rédactionnel, SEA/SEO, inbound marketing, funnel de transformation n’ont plus de secrets pour elle. Aujourd’hui, 89% de la population française est connectée à internet et les Français passent en moyenne 1h42 par jour sur les réseaux sociaux… Difficile de ne pas réagir face à ces chiffres vertigineux ! Sa conviction : on ne peut définitivement plus penser le marketing sans le digital.

David GAUDILLIÉRE

Coaching / Formation

Après une carrière sportive semi-professionnelle, David GAUDILLIÉRE intègre le monde de l’entreprise et de la fonction commerciale au sein d’un câblo-opérateur où il occupera différents postes commerciaux : opérateur télémarketing, chef des ventes puis responsable de 30 points de vente. Aujourd’hui consultant sénior, il est spécialisé dans la construction d’équipes de vente, l’élaboration et la mise en place de démarches de pilotage et l’animation commerciale. En tant que formateur agréé, il anime des cycles de formation en management, aussi bien en présentiel qu’en distanciel. Diplômé en coaching de managers, il est passionné par l’humain et la maïeutique socratique. Sa conviction : si l’on interroge bien les hommes, en posant bien les questions, ils découvrent d’eux-mêmes la vérité sur chaque chose. 

Emmanuel MIGNOT ​

Consulting / Marketing de la relation client

Après avoir dirigé pendant 33 ans une entreprise de plus de 600 salariés, Emmanuel MIGNOT a décidé de transmettre le savoir acquis lors de ses nombreuses expériences professionnelles. Désormais, il accompagne les dirigeants de PME dans l’optimisation de la relation client. Ses interventions concernent aussi bien les stratégies de développement et de fidélisation que l’organisation interne. Pour lui, la relation client du futur se communautarise. Tous les dispositifs sociaux développés et animés par les entreprises viseront à se doter de prescripteurs et de contributeurs sur le net, des alliés à qui l’on donne accès à la base de connaissances et qui au fil du temps se transforment en ambassadeurs pour la marque. Sa conviction : tout l’enjeu de nos métiers est d’unifier la relation client et de lui donner une parfaite cohérence sur l’ensemble des supports.

At-ypique system.

Un véritable écosystème avec des outils performants

At-ypique, c’est aussi un écosystème de start-ups. At-Ypique s’adosse à 6 start-ups spécialisées en data analytiques et supports digitaux, qui proposent une large palette de solutions en web services, faciles à implémenter. Que vous souhaitiez enrichir vos données, déterminer des scores d’appétence, créer des dashboards communicants, fidéliser vos portefeuilles, simplifier vos parcours clients, etc., l'une de nos « petites boîtes partenaires » dispose probablement d’une solution digitale à partager !
01
Marketing analytic Business intelligent et Data scoring
02
Enrichissement de fichiers par scrolling
03
CRM et parcours clients en commerce de proximité
04
E-learning, incentive, gamification
05
Enrichissement de fichiers par scrolling
06
Chatbot, intelligence artificielle

"Wei-ji"

« Dans toutes crises, il y a des opportunités. »

Ce n’est un secret pour personne, la sortie de cette crise sanitaire imposera à toutes les entreprises de repartir à la conquête. Plus que jamais, profitez de cette période pour repenser votre stratégie de développement en saisissant les opportunités de diversification, de spécialisation ou de croissance.
« Wei-ji », en mandarin !

Osez At-ypique.

Un projet?

Osez At-ypique!

Consulting & Coaching

Nos bureaux      Nice-Paris-Tunis

© At-ypique 2021/Site by GREEEEEEG